Pirkuma Nosacījumi - SSB Acoustic

Pirkuma Nosacījumi

Pārdošanas un piegādes skaidrojumi

Tālāk minētie nosacījumi attiecas uz darījumiem, kur iepriekš nav veikta nekāda veida līguma saskaņošana starp pircēju un ssbacoustic.com

Vispārējā informācija

SSB SIA, iela 58, LV – 3201, Talsi, Latvija.

Tel.: +371 27299799

E-pasts: info@ssbacoustic.com

VAT: LV36924187

Apmaksa

www.ssbacoustic.com pieņem šādus apmaksas veidus: Bankas pārskaitījums.

Apmaksa ar kredītkartēm kā Mastercard un Visa drīzumā būs pieejama.

Visās produktu cenās ir iekļauts 21% PVN un citas nodevas.

Piegāde

Visi veiktie pasūījumi tiek piegādāti ar kurjera starpniecību. Pasūtījumi tiek piegādāti tikai līdz noteiktajai adresei.

Uz doto brīdi piedāvājam šādus piegādes veidus:

DPD – “Pick up” punkts

DPD – Piegāde uz mājām

DPD – Piegāde uz uzņēmumu

Pasūtījuma atcelšanas noteikumi

Pasūtījuma atcelšanas noteikumi attiecas tikai uz veiktajiem pasūtījumiem un klientiem. Jums ir iespēja atcelt pasūtījumu 14 dienu laikā, iepērkoties ssbacoustic.com Atcelšanas periods beidzas pēc pirkuma saņemšanas. Lai atceltu pasūtījumu, pircējam ir jāuzrāda pirkuma rēķins 14 dienu laikā ar iesniegumu, ka vēlaties atcelt pirkumu. Informāciju kā atcelt pasūtījumu, katrs pircējs saņem ar pirkuma rēķinu, kā arī augstāk minētajā informācijā.

Pasūtījuma atgriešana

www.ssbacoustic.com neuzņemas atbildību par papildus piegādes izmaksām, atgriežot pasūtījumu. Pircējam ir atpakaļ jānosūta pirkums ne vēlāk kā 14 dienu laikā, pēctam kad pārdevējs ir saņēmis pasūtījuma atcelšanas iesniegumu ar pievienotu pasūtījuma rēķina izrakstu. Pasūtījuma atgriešanas laikā, pircējs uzņemas atbildību par drošu sūtījuma iepakošanu un piegādes laiku līdz pasūtījums ir pienācis norādītajā atgriešanas  adresē. Jums ir atļauts arī atkārtoti izmantot ssbacoustic.com piegādes iepakojumu. Ja atgrieztais pasūtījums tiks iesaiņots citā iepakojumā, tad pastāv iespēja, ka pircējs var nesaņemt pilnu pasūtījuma naudas summu. ssbacoustic.com iesaka atgrieztos pasūtījumus nosūtīt to sākotnējā iepakojumā. Lūgums arī pievienot rēķina kopiju vai pasūtījuma numuru.

Atgriezto pasūtījumu kvalitātes kontrole

Pircējs ir atbildīgs par atgriezto pasūtījumu kvalitātes statusu, tai skaitā to funkcionalitāti, jebkādiem vizuālajiem defektiem vai lietojuma pazīmēm. Pircējam ir iespēja apskatīt produktu, bet ja pēc kvalitātes kontroles pārbaudes, tiek atrastas lietojuma pazīmes, piemēram atkārtota uzstāde, uzņēmums “SSB Acoustic” var uzskatīt šo produktu kā lietotu, liedzot pircējam saņemt pilnu naudas atmaksu atgriešanas gadījumā. Lai pircējs varētu saņemt pilnu naudas atmaksu, pasūtījuma atgriešanas gadījumā, produktam nedrīkst būt kādas lietojuma pazīmes. Ja produkts ir lietots iepriekš un atgriezts, kvalitātes kontroles komanda var samazināt atgrieztās samaksas summu. Uzņēmums “SSB Acoustic” Iesaka saglabāt visu aizsargiepakojumu līdz brīdim pircējs ir pārliecināts, ka pasūtījums netiks atgriezts.

Atgriezto pasūtījumu atmaksas summa

Ja pircējs vēlas atteikties no pasūtījuma, uzņēmums “SSB Acoustic” atgriezīs pilno pasūtījuma summu. Ja atgrieztajam pasūtījumam ir lietojuma pazīmes, uzņēmums “SSB Acoustic” var neatgriezt pilnu pasūtījuma summu. Ja pircējs atsakas no pasūtījuma, tiek atgriezta pilna apmaksas summa, tai skaitā arī standarta piegādes izmaksas (izņemot ekspress piegādi vai citas piegādes iespējas). Apmaksas summa tiek atgriezta pasūtījumiem, kas nav pārsnieguši 14 dienu atgriešanas periodu no dienas, kad saņemts pasūtījums, kā arī ir iepriekš saņemts iesniegums ar pievienotu pasūtījuma rēķina izrakstu par pasūtījuma atgriešanu. Pasūījuma atgrieztā summa tiek nosūtīta ar bankas pārskaitījuma, tāpat kā tiek veikti pasūtījumi. Naudas summa tiek atgriezta pēc pasūtījuma piegādes atgriešanas adresē, vai iepriekš nosūtīta atteikšanās iesnieguma.

Ja pircējs vēlas atteikties no pasūtījuma, lūgums atgriezt iegādātos produktus:

SSB SIA

Pircējam ir iespēja atgriezt pasūtījumu iepriekš norādītajā adresē pašam, ar iepriekš pieteiktu vizīti.

Sūdzības

Pēc pasūtījuma veikšanas, stājas spēkā pirkšanas un pārdošanas noteikumi. Iepērkoties www.ssbacoustic.com katram produktam ir 24 mēnešu garantija. Šajā laika posmā pircējs var saņemt produktu labošanu, maiņu, naudas atgriešanu vai atlaidi, atkarīgi no situācijas. Sūdzības iesūtīšanas gadījumā, pircējam ir jāpamato kādēļ tiek pieprasīti iepriekš minētie garantijas nosacījumi un jāpamato, ja defekti nav radušies pēc nepareizes to uzstādes. Pircējam ir jāinformē uzņēmums “ SSB Acoustic” savlaicīgi, ja tiek manīti produktu defekti. Ja pircējs atklāj produktu defektus 2 mēnešu laikā, tad iesniedzot sūdzību, tā tiks uzskatīta par savlaicīgi iesniegtu. Ja sūdzība iesniegta savlaicīgi, tiek atgrieztas arī standarta piegādes izmaksas. Pasūtījumi atpakaļ atgriešanai ir jāiepako oriģinālajā iepakojumā, kā arī jāpievieno piegādes izmaksu izraksts, lai uzņēmums “SSB Acoustic” var atmaksāt piegādes summu. Atgriežot produktu, lūgums norādīt informāciju, kurā minēti noteikti produkta defekti un to lokācija.

Komerciālo pirkumu gadījumā, garantija tiek samazināta uz 12 mēnešiem.

Kompensācija

Sūdzību gadījumā, lūgums sazināties ar “SSB Acoustic” klientu atbalstu info@ssbacoustic.com vai tālruņa numuru +371 27299799

Pircējam ir iespēja arī iesniegt sūdzību Eiropas Savienības Strīdu izšķiršanas komisijā (EU Online Dispute Resolution).

Privātuma politika

Lai turpinātu sadarbību ar www.ssbacoustic.com , pircējam ir jānodrošina šāda informācija: Vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese. Informācija tiek reģistrēta, lai piegādātu veikto pasūtījumu. Pircēja reģistrētā informācija tiek glabāta 5 gadus un pēc minētā laika perioda tiek automātiski dzēsta. Saglabājot reģistrētos datus, pirkuma veikšanas laikā, pircējs tiek informēts, ka informācija tiek glabāta uzņēmuma “SSB Acoustic” datu bāzē un kāpēc šie dati tiek glabāti. Uzņēmuma “SSB Acoustic” valdes priekšsēdētājam ir pieeja reģistrētajiem datiem. Iegūtā informācija tīmekļa vietnē www.ssbacoustic.com netiek apspriesta ar trešo pusi un netiek saglabāta personīga informācija. Piesakoties jaunumiem e-pastā, tiek reģistrēta e-pasta adrese, kas netiek nodota trešai pusei. Reģistrējoties www.ssbacoustic.com, pircējam vienmēr ir iespēja atteikties no reģistrācijas un pieteikt konta dzēšanu. Pircējam ir tiesības izvēlēties kāda informācija tiek reģistrēta. Jebkuram reģistrētam klientam ir Fizisko Personu Datu Apstrādes Likuma tiesības (GDPR act) un jautājumu gadījumā lūgums sazināties ar “SSB Acoustic” klientu atbalstu info@ssbacoustic.com

Sīkdatnes

www.ssbacoustic.com izmanto sīkdatnes, lai atvieglotu un optimizētu klientu iepirkšanos tiešsaistē.

Pircējam ir iespēja dzēst sīkdatnes jebkurā laikā, atkarīgi no tīmekļa pārlūka iestatījumiem.

Sūdzību risināšana

Ja pircējs vēlas iesniegt sūdzību, lūgums sazināties ar klientu atbalstu info@ssbacoustic.com

Pircējam ir iespēja iesniegt sūdzību Eiropas Savienības Strīdu izšķiršanas komisijā:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ja Jums ir kādi jautājumi saistībā ar Piršanas noteikumiem, lūgums sazināties ar “SSB Acoustic” info@ssbacoustic.com

Privātuma politika

Uzņēmumam “SSB Acoustic” ir svarīga klienta konfidencialitāte un tiešsaistes iepirkšanās drošība. Reģistrētā informācija www.ssbacoustic.com netiks nodota trešas puses uzņēmumiem un netiks ļaunprātīgi pārdota trešās puses uzņēmumiem.